Materi-materi Diklat Menpim

Peserta diharapkan mampu merancang kerangka kerja untuk memiliki pola pikir sebagai Pegawai Negeri Sipil, dan mampu mengatasi hambatan yang akan dihadapi dalam penerapannya. Tujuan Pembelajaran Khusus materi ini adalah agar peserta mampu menjelaskan konsepsi dasar pola pikir, menjelaskan beberapa jenis pola pikir dalam dunia profesi, menjelaskan pola pikir PNS, perubahan dan aplikasi peruabahan pola pikir dan analisis dan permasalahan dalam perubahan pola pikir.

Peraturan Pemerintah Nomor 101 Tahun 2000 tentang Pendidikan dan Pelatihan Prajabatan Pegawai Negeri SIpil mengamanatkan bahwa Pendidikan dan Pelatihan untuk memberikan pengetahuan dalam rangka pembentukan wawasan kebangsaan, berkepribadian dan etika Pegawai Negeri Sipil. Mampu melaksanakan tugas, perannya sebagai abdi masyarakat, negara, pemerintah. Pegawai Negeri Sipil memiliki kompetensi dan Integritas yang utuh sebagai abdi masyarakat/negara, sebagai perekat dan pemersatu bangsa.

Mata diklat ini dimaksudkan untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan sikap Calon Pegawai Negeri Sipil mengenai Pengertian, Tujuan dan Manfaat pelayanan prima, Prinsip-prinsip pelayanan prima, Standar mutu pelayanan prima serta Jenis dan Karateristik Pelanggan.

 

Membahas pengertian dan maksud pembentukan kelompok yang efektif serta proses pembentukan kelompok, menjelaskan pengertian dan ciri-ciri tim efektif, menerapkan kerjasama dalam membangun tim serta memecahkan masalah secara win-win solution. Setelah mengikuti proses pembelajaran ini peserta diharapkan mampu bekerjasama dalam kelompok secara efektif dan efesien sehingga membentuk tim yang dinamis.

 

Meningkatkan Pengetahuan Calon Pegawai Negeri Sipil mengenai: Prinsip dan pelaksanaan manajemen perkantoran modern, teknik korespondensi, mengarsipan surat, tata cara pembuatan laporan dan Teknologi Informasi untuk perkantoran.